Rececionista de Hotel M/F

Tem como missões gerais:

• Registar as reservas dos clientes 

• Acolher os hóspedes e cuida-os desde a sua chegada até à partida 

• Contribuir para a permanente satisfação dos clientes, fornecendo serviços de alta qualidade durante toda a sua estadia 

• Ajudar a cumprir os objectivos quantitativos do departamento através de iniciativas de venda

Experiência:

Formação técnica em hotelaria e/ou qualquer pessoa que tenha motivação para trabalhar nesta área, qualquer que seja a sua formação, após validação das suas competências e motivações.

Bom domínio do Windows

Fluência na língua local e inglês profissional

Competências / Aptidões:

Boas competências interpessoais, orientação para o cliente e o serviço

Espírito de equipa

Boa capacidade de escuta e de antecipação

Boa apresentação e capacidade de comunicação

Dinamismo

Orientação Comercial