Hostess, Lisboa

No Grupo PRAIA criamos espaços de restauração, onde a gastronomia se funde com a animação, numa atmosfera sofisticada. Ao mesmo tempo que garantimos uma experiência exímia ao cliente, divertimo-nos e proporcionamos a diversão aos que nos visitam.

Por vivermos num mundo digital, valorizamos cada vez mais a dimensão experiencial. Queremos que os nossos convidados voltem, pelos momentos, e memórias únicas que criamos.

De momento estamos a contractar Hostess.

Descrição da Função:

• Assegurar as Boas Vindas e Acolhimento ao Cliente presencialmente, via telefone e email para reservas;

• Saber o layout da sala;

• Conhecer, e reconhecer clientes habituais;

• Filtrar e passar aos departamentos corretos toda a informação relevante;

• Conhecimento de CRM e sistemas de reservas e sitting;

Perfil:

• Experiência anterior, comprovada, em funções semelhantes;

• Licenciatura em hotelaria (fator preferencial)

• Conhecimento de línguas estrangeiras – Inglês falado e escrito (fator obrigatório)

• Facilidade em comunicar e gerar empatia perante qualquer público, garantindo um serviço de excelência

• Foco e orientação para o cliente;

• Capacidade de Organização;

• Apresentação Cuidada

Oferecemos:

• Integração em equipa jovem e dinâmica;

• Bom ambiente de trabalho

• Formação contínua;

• Vencimento atrativo + Gratificações

• Feriados (quando trabalhados) pagos a dobrar

• 23 dias de férias por ano (no dia de aniversário não se trabalha)

• Possibilidade de progressão de carreira;

• Integração em grupo de restauração em crescimento;