Agente de Call Center – Vodafone

Local: Lisboa Tipo: Full-time | Horário: Turnos rotativos (inclui fins de semana)

A Vodafone procura Agentes de Call Center para atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas e apoio na resolução de solicitações, garantindo a melhor experiência aos nossos clientes.

Funções

• Atendimento telefónico e por chat a clientes Vodafone;

• Resolução de dúvidas e suporte em produtos e serviços;

• Registo e atualização de informações nos sistemas internos;

• Cumprimento de metas de atendimento e qualidade.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Experiência em atendimento ao cliente ou call center é valorizada;

• Capacidade de trabalhar por objetivos e em equipa;

• Disponibilidade para turnos rotativos.

Oferecemos

• Formação inicial e contínua;

• Salário Base Varável e Comissões;

• Integração numa empresa líder em telecomunicações;

• Possibilidade de progressão na carreira.