Apoio ao Cliente/Call Center

Procuras uma carreira na área de Apoio ao Cliente/Call Center? Junta-te à nossa equipa e garante o melhor serviço possível!

Procuramos uma pessoa comunicativa e com boa capacidade de resolução de problemas.

Trabalha com uma equipa dinâmica e para marcas conhecidas a nível mundial!

Traz a tua ambição, partilha as tuas ideias, contagia com a tua energia e determinação e conduz os nossos negócios para o futuro.

Abraça um mundo de oportunidades! Sê tu mesmo e vive as tuas ambições!

O que irás fazer:

• Apoio ao Cliente via telefone, e-mail ou chat, respondendo a questões e preocupações dos clientes relativamente ao serviço;

• Ao representar uma marca de renome, garantir a máxima satisfação do cliente;

• Trabalhar para atingir os objetivos definidos pelo cliente e internamente;

• Esclarecer dúvidas e problemas de forma cordial.

O que irás precisar:

• Comunicação escrita e oral em português europeu;

• Experiência no Apoio ao Cliente (preferencial);

• Ensino secundário completo;

• Excelentes capacidades de comunicação e de argumentação;

• Aptidão para resolver problemas;

• Destreza em controlar e orientar a direção da chamada com os clientes;

• Habilidade de construir e manter relações positivas com os clientes.

Benefícios:

• Local de trabalho: Lisboa, Porto, Setúbal ou Possibilidade de Teletrabalho em alguns projetos.

• Seguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa;

• Equilíbrio vida profissional/pessoal;

• Ambiente de trabalho sociável;

• Oportunidade de crescer profissionalmente;

• Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;

• Refeições saudáveis ​​gratuitas nas cafetarias, como sopa, pão, salada e fruta;

• Participação em eventos, workshops, entre outras actividades;

• Excelente oportunidade de trabalhar no Apoio ao Cliente numa empresa líder no seu setor.