Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) - Folgosa (Maia)

A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em Folgosa, Assistente de Serviço de Apoio ao Cliente (m/f) no setor da logística.

Funções:

- Atendimento ao cliente no Serviço de Apoio ao Cliente;

- Efetuar a gestão de contas;

- Articulação com a equipa comercial para boa gestão de parcerias e clientes;

- Acompanhar envios e solucionar incidências;

- Abertura e acompanhamento de processos de reclamações e sinistros;

- Elaborar relatórios;

- Contacto e acompanhamento proativo dos clientes via telefone/email.

Perfil:

- Experiência profissional em funções similares;

- Experiência no setor logístico/transportes;

- Bons conhecimentos em Inglês e Espanhol;

- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

- Capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipa;

- Orientação para o cliente.

Oferta:

- Contrato de trabalho;

- Bom ambiente de trabalho;

- Possibilidade de integração na empresa cliente.

Horário de trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira das 09h00 às 18h00

Local de Trabalho: Folgosa, Maia

Se cumpre todos os requisitos e está interessado/a nesta oferta, envie-nos a sua candidatura!

Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

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