Assistente de Apoio ao Cliente (telefone) · Vila do Conde · Full-time

Empresa portuguesa de comércio online, com armazém em Vila do Conde, procura pessoa para atendimento telefónico a clientes.

O que vai fazer:

-Atender chamadas de clientes com dúvidas sobre encomendas e pagamentos

-Ajudar clientes a concluir compras por telefone

-Contactar clientes com encomendas por pagar

-Acompanhar encomendas em atraso

-Registar as chamadas no sistema

O que procuramos:

-Experiência em atendimento telefónico, apoio ao cliente ou vendas

-Boa capacidade de comunicação, sobretudo com pessoas mais velhas

-Calma para lidar com clientes insatisfeitos

-À vontade com computador (damos formação nos programas)

-Português de Portugal nativo

Condições:

Full-time, presencial

Remuneração fixa + comissão sobre resultados

Formação paga