Assistente de atendimento | 2ª a 6ª | E-redes Viana Part time 4h

O ManpowerGroup Portugal, multinacional de Recursos Humanos, líder a nível mundial, pretende recrutar Assistente de Apoio ao Cliente, presencial e telefónico para integrar prestigiada empresa cliente do sector energético.

As tuas responsabilidades:

Atendimento presencial, em loja, quando solicitado;

Funções de middle-office;

Apoio na resolução de avarias;

Agendamento do técnico a casa do cliente;

Fidelização do cliente suprindo todas as necessidades do cliente

O que precisas de ter:

Gosto pelo atendimento ao cliente;

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;

Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

Domínio da língua inglesa (B2)

Excelentes skills de comunicação;

Boa capacidade de argumentação;

Dinamismo;

Boa capacidade de comunicação e argumentação;

Sentido de responsabilidade;

Disponibilidade imediata;

Resiliência.

O que temos para ti:

Remuneração Base + Subsídio Alimentação + Componente variável;

Formação remunerada ( primeiros 15 dias das 09h-17h)

Integração numa equipa jovem e dinâmica.

Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina o alcance global com o expertise local;

Inclusão numa equipa reconhecida como líder de mercado na área de Service Centers e BPO (31 prémios internacionais e 15 nacionais);

Possível carreira numa organização multinacional que combina alcance global com expertise local;

Local: Edificio EDP - Praça da Galiza nº 60 e 72

Horário: horário 09h - 13h, com disponibilidade de fazer full time sempre que necessário (folgas Sábado e Domingo)