Assistente de Contact Center

A Synchro, Outsourcing by Egor, está a recrutar Assistente de Contact Center para empresa de referência nacional, situada na Póvoa de Varzim.

FUNÇÃO

• Prospectar novos clientes por telefone, e-mail ou outros canais digitais, apresentando os produtos e serviços;

• Gerir a carteira de leads e clientes atribuída, acompanhando oportunidades de negócio;

• Elaborar propostas comerciais e negociar condições, garantindo conversão eficaz e cumprimento de metas de vendas;

• Manter atualizada toda a informação de clientes, oportunidades e interações em CRM ou sistema interno;

• Acompanhar indicadores de performance de vendas, taxa de conversão e resultados, reportando ao Supervisor ou Administração;

• Participar em campanhas comerciais, promoções e iniciativas de fidelização de clientes;

• Colaborar com outras equipas internas (logística, faturação, operações) para assegurar a entrega de serviços e satisfação do cliente;

• Analisar padrões de rejeição ou cancelamento e propor melhorias em produtos, serviços ou processos de venda.

LOCAL E HORÁRIO

• Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h;

• Póvoa de Varzim.

REQUISITOS

• Experiência mínima de 1-3 anos em funções similares;

• Habilitações académicas mínimas de 12º ano;

• Perfil rigoroso e analítico, com capacidade de organização;

• Proatividade e dinamismo.

CONDIÇÕES

• Ambiente de trabalho colaborativo;

• Oportunidade de carreira num Grupo de implementação consolidada;

• Vencimento 1060€ + 6,50€ de subsídio de alimentação + comissões.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Porto

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.