Assistentes de Call Center (m/f) - Retenção de Clientes - Lisboa

A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar Assistentes de Call Center – Retenção para uma das maiores empresas na área de planos de saúde em Portugal.

Se tem gosto por comunicar, é orientado para objetivos e procura um novo desafio, esta oportunidade é para si!

Funções:

- Realização de chamadas inbound e outbound;

- Acompanhamento e retenção de clientes que pretendem rescindir o seu plano de saúde;

- Gestão de reclamações e esclarecimento de dúvidas;

- Análise e acompanhamento de pedidos.

Local de trabalho: Lisboa (presencial);

- Horários entre as 13h00 e as 20h00 - Part-time de 6 horas diárias, com possibilidade de evoluir a full-time;

- Folgas fixas aos fins-de-semana.

Requisitos:

- Perfil Comercial;

- Boa capacidade de comunicação e rebate de objeções;

- Gosto por contacto com o cliente;

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

- Dinamismo, assiduidade e espírito de equipa.

Condições:

- Formação inicial remunerada;

- Contrato de trabalho com vencimento base + subsídio de alimentação;

- Plano comissional atrativo;

- Plano de saúde para si e para o seu agregado familiar;

- Integração numa equipa motivada, com acompanhamento constante.

Caso esteja interessado, envie o seu CV atualizado! Os candidatos considerados para o processo serão contatados no prazo máximo de 10 dias úteis. A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.