Atendimento ao Cliente & Vendas (m/f) – Área Automóvel

A STARWASH é especialista em lavagem manual de automóveis, destacando-se pela qualidade, sustentabilidade e atenção ao detalhe. Desde 2003, afirmamo-nos como uma marca 100% nacional, presente nos principais centros comerciais do país, conquistando diariamente a confiança dos nossos clientes através de um serviço diferenciador e conveniente.

Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos Assistentes Administrativos e de Vendas para os nossos centros em Lisboa, Cascais e Loures.

Principais responsabilidades

• Atendimento personalizado ao cliente, garantindo uma experiência de excelência;

• Apresentação e promoção de serviços adicionais (upselling);

• Gestão de agenda e de pagamentos;

• Articulação com a equipa de lavagem, assegurando um fluxo de trabalho eficiente;

• Gestão dos tempos de espera e comunicação clara com o cliente;

• Garantir a entrega das viaturas nas condições esperadas;

• Apoio na gestão de stocks;

• Organização e manutenção da área de receção, promovendo um ambiente acolhedor;

• Recolha de feedback dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua.

Perfil que procuramos

• Experiência em atendimento ao cliente (preferencial);

• Interesse pela área comercial e gosto por vendas de serviços;

• Conhecimentos básicos de informática (POS, Excel, controlo de vendas);

• Excelente capacidade de comunicação e simpatia;

• Sentido de responsabilidade, autonomia e atenção ao detalhe;

• Orientação para objetivos e resultados;

• Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana;

• Carta de condução (obrigatório).

 O que oferecemos

• Integração numa empresa sólida, em crescimento e focada nas pessoas;

• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional;

• Remuneração base compatível com a função;

• Sistema de remuneração variável baseado em objetivos;

• Perspetivas reais de progressão na carreira.

Se procura um novo desafio e se identifica com esta oportunidade, envie a sua candidatura indicando a referência Assis/03-26.