Call Center Apoio ao Cliente | Horário Fixo 11h-20h ou 12h-21, Lisboa

Assistente de Call Center (Setor Energia) – Lisboa

No ManpowerGroup, empresa de referência em soluções de Recursos Humanos, estamos a recrutar Operadores de Contact Center para cliente área da energia, em Lisboa.

Horário e Local:

• Horário: Segunda a sexta-feira, das 11H-20H OU 12h às 21h (folgas ao fim de semana)

• Local: Torres de Lisboa (acesso direto ao metro – Laranjeiras)

Funções:

• Apoiar o cliente no esclarecimento de todas as questões (serviços de eletrecidade e gás)

• Dar resposta as solicitações dos clientes

• Garantir a fidelização e satisfação dos clientes

• Gestão de reclamações

Perfil pretendido:

• 12.º ano de escolaridade completo

• Facilidade de comunicação, escuta ativa e empatia

• Conhecimentos básicos de informática

• Disponibilidade imediata

• Experiência em vendas ou atendimento (preferencial, mas não obrigatória)

Oferecemos:

• Formação inicial remunerada

• Contrato de trabalho

• Salário base

• Subsídios de alimentação, natal e férias

• Prémios

• Estabilidade e possibilidade de progressão interna

• Equipa colaborativa e ambiente de apoio

Porquê escolher esta oportunidade:

Trabalhar connosco é fazer parte de uma equipa orientada para resultados, mas também para o crescimento pessoal e profissional. Aqui vais encontrar um espaço onde o teu esforço é reconhecido e recompensado.