Call Center | Fidelização | 15h-21h00 | 2ª – 6ª

A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (m/f) para uma linha inbound de retenção e fidelização de clientes para prestigiado cliente no setor das telecomunicações.

Se procuras um projeto inovador e desafiante numa equipa jovem e dinâmica temos a oportunidade certa para ti!

Quais serão os principais desafios?

· Atualização e renegociação de pacotes e serviços complementares;

· Gestão de requerimentos;

· Negociação e retenção de clientes;

· Garantir um atendimento de excelência com vista à fidelização de clientes.

O que procuramos?

· Habilitações literárias ao nível do 12º ano de escolaridade;

· Experiência profissional em contact center (fator preferencial);

· Forte apetência de negociação e orientação para o cliente;

· Motivação para trabalhar por objetivos;

· Forte capacidade de comunicação e argumentação;

· Competências informáticas;

· Resiliência e dinamismo.

Temos para te oferecer:

· Acompanhamento inicial e contínuo;

· Contrato de trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação + prémio mensal atrativo;

· Excelente ambiente de trabalho;

· Integração numa empresa sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira.

Local de Trabalho: Porto Campanhã

Horário: Part-time 2ª a 6ª feira | 12h00 às 21h00

Disponibilidade para realizar formação inicial ( inicia a 04 junho) no horário 09H_18H durante os primeiros 14 dias - (remoto apenas nesta fase inicial - necessário PC )

Não percas esta oportunidade, vem fazer parte da nossa equipa!

#We Power the World of Work