Call Center NOS Fidelização | 15h-21h | Porto Campanhã

O MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (m/f) para uma linha inbound de retenção e fidelização de clientes para prestigiado cliente no setor das telecomunicações.Se procuras um projeto inovador e desafiante numa equipa jovem e dinâmica temos a oportunidade certa para ti!  Quais serão os principais desafios?

• Atualização e renegociação de pacotes e serviços complementares;

• Gestão de requerimentos;

• Negociação e retenção de clientes;

• Garantir um atendimento de excelência com vista à fidelização de clientes.

O que procuramos?

• Habilitações literárias ao nível do 12º ano de escolaridade;

• Experiência profissional em contact center (fator preferencial);

• Forte apetência de negociação e orientação para o cliente;

• Motivação para trabalhar por objetivos;

• Forte capacidade de comunicação e argumentação;

• Competências informáticas;

• Resiliência e dinamismo.

Temos para te oferecer:

• Acompanhamento inicial e contínuo;

• Contrato de trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação + prémio mensal atrativo;

• Excelente ambiente de trabalho;

• Integração numa empresa sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira.

Local de Trabalho: Porto CampanhãHorário: Part-time 2ª a 6ª feira | 15h00 às 21h00Não percas esta oportunidade, vem fazer parte da nossa equipa!#We Power the World of Work