Chefe de Receção - Batalha

A D’Accord, empresa especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente a recrutar, para entrada imediata e reforço da equipa de prestigiada empresa cliente na area de hotelaria, um Chefe de Receção (M/F) Hotel, para a zona da Batalha.

Descrição de funções:

• Coordenação e supervisão da equipa de receção / front office

Gestão de check-in, check-out e atendimento ao cliente;

• Gestão de reservas e canais de distribuição (OTA’s);

• Garantir elevados padrões de serviço e satisfação do cliente

• Resolução de reclamações e apoio ao cliente;

• Controlo de faturação, caixa e procedimentos administrativos;

• Formação e acompanhamento da equipa de receção;

• Articulação com housekeeping e restantes departamentos.

Requisitos:

• Experiência comprovada como Chefe de Receção ou Rececionista de 1ª;

• Fluência em inglês (outras línguas valorizadas);

• Forte capacidade de liderança e organização;

• Excelente comunicação e orientação para o cliente;

• Disponibilidade de horários;

• Preferência por candidatos residentes na área Leiria, Batalha, Fátima.

Oferta:

• Integração numa empresa sólida;

• Formação inicial e contínua;

• Possibilidade de evolução profissional.

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