Chefe/Encarregado de Balcão

A nossa conceituada pastelaria na Costa da Caparica, procura um profissional apaixonado pelo atendimento ao cliente e com fortes capacidades de liderança para integrar uma equipa de sucesso.

O candidato ideal será responsável por garantir a excelência no serviço, a gestão eficiente da equipa e o bom funcionamento do balcão, contribuindo ativamente para o crescimento do negócio. Principais Responsabilidades:

Liderar, motivar e formar a equipa de balcão, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Assegurar um atendimento ao cliente de excelência, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.

Gerir as operações diárias do balcão, incluindo a gestão de stocks, algumas encomendas e caixa.

Zelar pela organização, limpeza e apresentação do espaço de atendimento.

Resolver eventuais reclamações ou imprevistos de forma eficaz e profissional.

Colaborar com a gerência na implementação de novas estratégias e promoções.

Perfil Desejado:

Experiência em funções de chefia ou responsabilidade de balcão, preferencialmente no setor da restauração ou pastelaria.

Competências de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal. Orientação para o cliente e para a obtenção de resultados.

Capacidade de organização, planeamento e resolução de problemas. Atitude proativa, dinâmica e com espírito de equipa.

Flexibilidade de horários, incluindo fins de semana.

Oferecemos:

Integração numa empresa sólida e em crescimento.

Oportunidade de desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho dinâmico e estimulante.

Pacote salarial atrativo.

Se é um profissional motivado, com paixão pela área e vontade de abraçar um novo desafio na Costa da Caparica, esta é a sua oportunidade!

Envie o seu currículo atualizado e com foto.

Junte-se à nossa equipa e faça parte do nosso sucesso!