Conseiller Client - Français - du Lundi au Vendredi - Fafe

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client santé !

Vous êtes passionné(e) par la relation client ? Vous aimez apporter des réponses claires et rassurantes ? Rejoignez notre centre d’appel à Fafe et devenez la voix bienveillante d’une mutuelle santé française de renom !

Votre mission :

En tant que Conseiller(ère) Service Client, vous serez le premier point de contact des assurés de la mutuelle. Vos responsabilités incluent :

• . Répondre aux appels entrants des assurés (informations, garanties, remboursements…)

• Accompagner et rassurer les adhérents avec écoute et professionnalisme

• Apporter des solutions concrètes à chaque demande

• Garantir la satisfaction client à chaque interaction

Conditions de travail :

• Lieu : En présentiel, à Fafe

• Horaires : Du lundi au vendredi

• Plages horaires : Entre 7h30 et 17h15 (horaires rotatifs)

• Pas de travail le week-end !

• Début: 15 septembre 2025

Ce que nous vous offrons :

• . Une formation initiale complète sur les produits santé et les outils métier

• Un environnement de travail jeune, convivial et collaboratif

• Des perspectives d’évolution dans un groupe en pleine croissance

• Un accompagnement quotidien pour développer vos compétences relationnelles

Profil recherché :

• . Vous parlez couramment le français (à l’oral et à l’écrit)

• Vous êtes à l’aise au téléphone et avez le sens du service

• Vous êtes rigoureux(se), empathique et orienté(e) solution

• Une expérience en centre de contacts est un plus, mais pas indispensable – nous formons nos talents !

Prêt(e) à faire la différence ?

Envoyez-nous votre CV dès maintenant et venez découvrir une carrière pleine de sens, au service de la santé et du bien-être des assurés.

Postulez aujourd’hui et faites partie de l’aventure !

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. *#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatToger