Conseiller/e de Clientèle

Contrat : CDI

Localisation : Porto

Si, pour vous, répondre à un client, c’est avant tout créer une relation de confiance, alors cette opportunité est faite pour vous.

Rejoignez notre équipe à Porto en tant que Conseiller(ère) de Clientèle au sein de notre service d’assistance commerciale et contribuez à offrir une expérience client de qualité.

Envie d’en savoir plus ?

Au sein de notre service de relation client, vous jouerez un rôle clé en accompagnant nos clients au quotidien. Chaque appel entrant sera une opportunité de faire la différence avec bienveillance, efficacité et professionnalisme.

Vos missions seront les suivantes :

• Répondre aux appels entrants de clients rencontrant des difficultés.

• Écouter activement, comprendre leur situation et les rassurer.

• Proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

• Identifier des opportunités pour leur proposer des services pertinents et renforcer leur fidélité.

• Présenter et vendre les produits et services de notre client tout en garantissant une excellente expérience client.

Ce que nous vous offrons

• Une formation complète de cinq semaines pour vous préparer à votre prise de poste.

• Un accompagnement quotidien par votre manager et votre équipe.

• De réelles perspectives d'évolution.

• Un environnement de travail dynamique, bienveillant et stimulant.

Ce que vous apprécierez

• Une ambiance de travail conviviale, avec des animations et des challenges réguliers.

• Une équipe à taille humaine, engagée et solidaire.

• Un contrat CDI de 40h avec horaires rotatifs, du lundi au samedi, entre 7h00 et 19h00.

• Un poste en présentiel.

• Une formation rémunérée.

• Une rémunération attractive :

• Salaire fixe de 1 020 € brut x14.

• Variable mensuel (100 € brut garantis pendant les trois premiers mois).

• Welcome Bonus de 150 € brut au quatrième mois.

• Prime qualité pouvant atteindre 150 € brut.

• Des avantages complémentaires :

• Panier repas de 9,60 € par jour travaillé.

• Remboursement des transports publics jusqu'à 40 € par mois.

• Smartphone fourni après un an d'ancienneté.

Les prochaines étapes

Notre processus de recrutement est simple et rapide. Si votre candidature est retenue, notre équipe recrutement prendra rapidement contact avec vous.

Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise internationale offrant de réelles opportunités de développement.