COORDENADOR - Responsável Oficina

COORDENADOR PÓS-VENDA

Empresa em crescimento procura Profissional para coordenação dos serviços de assistência técnica e acompanhamento de clientes pós-venda.

Principais funções:

• Planeamento diário das equipas técnicas;

• Acompanhamento e gestão de carteira clientes pós venda

• Coordenar a comunicação entre clientes e os vários departamentos da empresa;

• Acompanhar processos Gestão de prioridades, urgências e prazos;

• Coordenação de reparações internas e externas;

• Assegurar o acompanhamento dos pedidos, Gestão de garantias, incidências e reclamações;

• Articulação entre técnicos, oficina, peças e área administrativa;

• Identificar oportunidades de melhoria de serviços

Perfil pretendido:

• Experiência mínima de 5 anos em pós-venda, assistência técnica, manutenção ou gestão de oficinas;

• Boa capacidade de comunicação, organização, liderança e responsabilidade

• Forte capacidade de resolução problemas e orientação para o cliente;

• Conhecimentos informáticos e de sistemas de gestão/CRM.

• Escolaridade Mínima 12º ( Não Preferencial )

• Cartão Condução

Oferecemos:

• Integração numa empresa sólida em crescimento

• Contrato Full time

• Bom Ambiente Trabalho

• Remuneração compatível com a experiência comprovada;

• Prémios de desempenho, Subsidio Alimentação +  Subsidio Ferias, Natal

• Possibilidade de progressão profissional.

Se tens perfil para esta oferta envio o te CV e bem fazer parte desta equipa.

Local: Vila Nova Famalicao