Customer Support (Inbound) with Fluency in German

Na Onile IT inspiramos a transformação tecnológica das organizações, acrescentando valor ao seu negócio.

Prestamos serviços de consultoria em tecnologias de informação, comunicações e eletrónica, intervindo em todo o ciclo de desenvolvimento de projetos, desde o levantamento de necessidades, passando pela definição da arquitetura, desenvolvimento e testes de software e hardware, integração da solução com outras existentes, acompanhamento dos resultados e implementação de medidas corretivas.

O nosso foco é a inovação e precisamos de pessoas como tu: com ideias diferentes e motivação para as colocar em prática!

Customer Support (Inbound) com Fluência em Alemão Procuramos um profissional dinâmico e empático para integrar uma equipa de contact center, com formação em Lisboa. A função consiste no atendimento de chamadas inbound relacionadas com assistência de viagem, assegurando apoio e soluções eficazes aos clientes.

Requisitos principais:

• Experiência prévia em funções de apoio ao cliente ou contact center (preferencial);

• Fluência em alemão (oral e escrito) – obrigatório;

• Disponibilidade imediata;

• Disponibilidade para horários rotativos (24/7);

• Excelente comunicação interpessoal, capacidade de escuta ativa e orientação para o cliente;

• Capacidade de trabalhar sob pressão e de gerir múltiplas tarefas em simultâneo.

Condições:

• Regime remoto;

• Contrato direto com o cliente.

Se estás pronto para fazer a diferença, envia-nos a tua candidatura!

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Customer Support (Inbound) with Fluency in German We are looking for a dynamic and empathetic professional to join a contact center team, with training provided in Lisbon. The role involves handling inbound calls related to travel assistance, ensuring effective support and solutions for customers.

Main requirements:

• Previous experience in customer support or contact center roles (preferred);

• Fluency in German (spoken and written) – mandatory;

• Immediate availability;

• Availability for rotating shifts (24/7);

• Excellent interpersonal communication, active listening, and customer orientation;

• Ability to work under pressure and manage multiple tasks simultaneously.

Conditions:

• Remote work;

• Direct contract with the client.

If you are ready to make a difference, send us your application!