Empregados de Mesa

Principais responsabilidades:


• Proporcionar uma experiência sofisticada, personalizada e memorável de atendimento e serviço ao cliente;

• Demonstrar personalidade e cordialidade com clientes e colegas, cultivando e partilhando a cultura e valores da empresa;

• Conhecer e saber recomendar e aconselhar todos os menus, apresentando e explicando os nossos produtos e recolhendo o pedido;

• Responder atempada e prontamente aos pedidos, preferências e necessidades dos clientes, garantido a sua máxima satisfação.

• Manter a comunicação com a cozinha, assegurando a qualidade, a consistência e a excelência do serviço prestado, com tempos corretos de serviço;

• Assegurar a arrumação e a limpeza das mesas na sala de jantar;

• Colaborar na gestão e resolução de reclamações, transmitindo e garantindo a satisfação dos clientes.