Estágio Profissional IEFP (Aprovado) Rececionista (exceto de hotel) | Licenciatura em Turismo

Estágio Profissional IEFP (Aprovado)

Rececionista (exceto de hotel) | Licenciatura em Turismo

Local de trabalho: Viana do Castelo

A Mediaviv Production House Lda é uma empresa especializada na produção de conteúdos audiovisuais, marketing digital e gestão operacional de alojamentos turísticos.

Pretendemos integrar um(a) estagiário(a) ao abrigo da medida Estágios +Talento do IEFP, para desenvolver competências na área do atendimento ao cliente, comunicação e apoio à gestão operacional.

Mais do que preencher um estágio, pretendemos formar um futuro profissional da empresa.

Principais funções

Ao longo do estágio, o candidato terá oportunidade de desenvolver competências em:

• Atendimento presencial, telefónico e digital;

• Gestão e acompanhamento de reservas;

• Comunicação com hóspedes e clientes nacionais e internacionais;

• Apoio aos processos de check-in e check-out;

• Coordenação com equipas de limpeza e manutenção;

• Organização administrativa e documental;

• Apoio à comunicação digital e gestão de conteúdos;

• Gestão da reputação online e acompanhamento de avaliações;

• Participação na melhoria contínua dos processos internos.

Perfil pretendido

Procuramos uma pessoa que reúna preferencialmente os seguintes requisitos:

• Licenciatura em Turismo (preferencial);

• Elegibilidade para estágio profissional IEFP;

• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;

• Conhecimentos de inglês (valorizado outro idioma);

• Bons conhecimentos de informática;

• Elevado sentido de organização;

• Espírito de iniciativa;

• Facilidade de relacionamento interpessoal;

• Capacidade para trabalhar com autonomia após período de formação;

• Carta de condução (preferencial).

Valorizamos especialmente

• Interesse pelo setor do turismo;

• Interesse pelo marketing digital e comunicação;

• Facilidade na resolução de problemas;

• Vontade de aprender;

• Responsabilidade;

• Boa apresentação.

Oferecemos

• Estágio profissional IEFP já aprovado;

• Formação contínua;

• Acompanhamento permanente por tutor;

• Contacto com diferentes áreas da empresa;

• Desenvolvimento de competências em turismo, comunicação e marketing;

• Forte possibilidade de integração na empresa após conclusão do estágio.