Gestor(a) de Clientes Loja

Procuras um cargo desafiante com foco na gestão e angariação no setor financeiro? Junta-te a uma equipa de excelência! Estamos a recrutar um(a) Gestor(a) de Clientes Loja para empresa líder em serviços de crédito. Se tens experiência em atendimento, és rigoroso(a) e queres especializar-te na área de soluções financeiras, envia-nos a tua candidatura e vem evoluir connosco.

O que terás de fazer

- Venda de produtos e serviços, proporcionando experiências memoráveis e colocando o cliente no centro das ações, conciliando o interesse comercial com o risco da empresa;

- Assegurar a resposta aos contactos efetuados pelos clientes, recebidos nos diferentes canais de comunicação (presencial, chat, telefone e email) numa ótica de problem-solving;

- Desenvolver campanhas em loja e através de outros canais, orientadas para as necessidades dos nossos clientes, contribuindo para os objetivos comerciais;

- Operacionalizar os procedimentos e as “boas práticas” da empresa, em todas as interações, colaborando ativamente na melhoria da experiência cliente.

O que deves garantir

- 12º ano de escolaridade;

- Experiência profissional anterior em funções semelhantes;

- Conhecimento das línguas francesa e/ou inglesa;

- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador com foco no MS Office;

- Disponibilidade imediata para horário a definir entre as 09h e as 19h de segunda a sexta-feira. Disponibilidade para trabalhar aos sábados, 2 por mês, das 09h às 13h.

O que te proporcionamos

- Vencimento base de acordo com a experiência demonstrada;

- Subsídio de Alimentação: 9,60 €;

- Componente variável trimestral.