Governanta Geral

Sobre o Canaan Hub

No Canaan Hub, não estamos apenas a abrir um hotel - estamos a criar um novo espaço onde a hospitalidade, a comunidade e as experiências se unem. Pensado para viajantes, nómadas digitais, empreendedores e para a comunidade local, o Canaan Hub reúne alojamento, espaços de coworking, restauração, eventos e áreas partilhadas num ambiente vibrante onde as pessoas podem ficar, trabalhar, conectar-se e sentir que pertencem.

A nossa missão é criar experiências de hospitalidade inspiradoras através de ligações humanas genuínas e de espaços que aproximam pessoas. Acreditamos que a verdadeira hospitalidade começa nas pessoas. Por isso, procuramos profissionais colaborativos, autênticos, adaptáveis e apaixonados por criar experiências memoráveis.

No Canaan Hub, cada membro da equipa é mais do que um colaborador - é um anfitrião, um facilitador de ligações e um embaixador da nossa comunidade.

Sobre a Função

Como Governanta Geral, terá um papel fundamental na abertura do Canaan Hub, liderando um dos departamentos mais importantes do hotel e contribuindo para definir os padrões que irão marcar a experiência dos nossos hóspedes desde o primeiro dia.

Mais do que gerir a operação diária de Housekeeping, será responsável por construir e inspirar uma equipa de elevado desempenho, implementar processos eficientes e criar uma cultura onde o cuidado, a atenção ao detalhe e o orgulho por cada espaço fazem parte da experiência Canaan Hub.

Desde a preparação da pré-abertura até à operação diária, terá a oportunidade de criar ambientes onde os hóspedes se sintam confortáveis, bem recebidos e verdadeiramente em casa.

Principais Responsabilidades

• Liderar e Inspirar a Equipa de Housekeeping

• Recrutar, integrar, formar e desenvolver a equipa de Housekeeping.

• Promover uma cultura colaborativa, positiva e orientada para a qualidade, onde cada colaborador se sinta valorizado e motivado.

• Liderar pelo exemplo, incentivando o espírito de equipa, a responsabilidade e a melhoria contínua.

• Preparar a Abertura do Hotel

• Participar ativamente em todas as fases da pré-abertura.

• Desenvolver procedimentos operacionais, standards de limpeza e fluxos de trabalho.

• Apoiar o recrutamento e garantir que o departamento está preparado para a abertura.

• Criar Espaços que Fazem a Diferença

• Garantir que todos os quartos e espaços comuns refletem a identidade, os padrões e a personalidade do Canaan Hub.

• Criar uma cultura onde a limpeza, o conforto e a atenção ao detalhe contribuem para uma experiência memorável.

• Gerir a Operação de Housekeeping

• Supervisionar toda a operação diária do departamento.

• Gerir inspeções, lavandaria, roupa, amenities, inventários e distribuição de tarefas.

• Garantir elevados padrões de qualidade e eficiência operacional.

• Colaborar com Outros Departamentos

• Trabalhar em estreita colaboração com Front Office, Manutenção, Food & Beverage e restantes equipas para garantir uma operação fluida e uma excelente experiência para o hóspede.

• Gestão de Custos e Recursos

• Gerir roupa, uniformes, produtos de limpeza, amenities e restantes consumíveis.

• Controlar custos e otimizar recursos, assegurando uma operação eficiente e sustentável.

• Garantia de Qualidade

• Assegurar elevados padrões de limpeza, higiene, segurança e sustentabilidade.

• Implementar processos de controlo de qualidade e melhoria contínua.

• Melhoria Contínua

• Monitorizar os principais indicadores de desempenho (KPIs).

• Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que reforcem a eficiência operacional, a qualidade do serviço e o desenvolvimento da equipa.

Perfil Pretendido

• Experiência comprovada como Governanta Geral, Housekeeping Manager ou função equivalente na hotelaria.

• Experiência em projetos de abertura ou pré-abertura será valorizada.

• Forte capacidade de liderança, com uma abordagem prática e inspiradora.

• Excelente capacidade de organização, planeamento e atenção ao detalhe.

• Experiência na gestão de equipas, orçamentos, inventários, lavandaria e produtividade do departamento.

• Bons conhecimentos informáticos e experiência com sistemas de gestão hoteleira (PMS) e/ou software de Housekeeping.

• Fluência em português (obrigatória).

• Bons conhecimentos de inglês serão valorizados.

• Perfil colaborativo, inteligência emocional, atitude positiva e paixão por criar ambientes acolhedores e proporcionar experiências memoráveis.

O que Oferecemos

• A oportunidade de participar na abertura de um dos projetos hoteleiros mais inovadores de Portugal.A possibilidade de construir, desde o primeiro dia, a cultura, os padrões e a operação de Housekeeping do Canaan Hub.

• Um ambiente de trabalho internacional, dinâmico e inovador.Elevado nível de autonomia, responsabilidade e reais oportunidades de crescimento profissional.

• Formação contínua e desenvolvimento de carreira.Integração numa equipa multicultural, apaixonada por redefinir a hospitalidade.

• Contrato de trabalho sem termo.

• Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência e qualificações.

Aviso importante: As candidaturas só serão válidas e aceites se forem enviadas através do nosso portal oficial de carreiras.

(As candidaturas enviadas por e-mail, mensagens privadas nas redes sociais ou outros canais de terceiros não serão consideradas).

Junte-se ao Canaan Hub e ajude-nos a construir o futuro da hospitalidade em Portugal.