GOVERNANTA (M/F) , FELGUEIRAS

Estamos a recrutar um(a) Governanta de Andares/Limpezas para a nossa equipa de Housekeeping em Felgueiras, Porto com entrada imediata.

Missão

Assegurar a coordenação da equipa de housekeeping, garantindo a limpeza dos quartos/suites e áreas comuns nas diferentes unidades de alojamento, de acordo com os níveis de serviço definidos.

Principais responsabilidades

• Organizar e supervisionar o trabalho diário da equipa de housekeeping, nas diferentes casas e villas que constituem o hotel;

• Supervisionar e identificar áreas que precisem de ser limpas e garantir a atribuição dessas áreas a membros específicos da equipa;

• Definir e implementar as práticas, processos e métodos de limpeza a vigorar nas unidades, no que se refere aos quartos/suites e áreas comuns;

• Realizar a gestão e organização dos serviços de lavandaria e rouparia, bem como o correto funcionamento dos mesmos;

• Gerir e realizar os procedimentos de compras, gestão de stocks e inventariação relativos aos materiais de limpeza e consumíveis deste serviço (e.g amenities);

• Formar, motivar e envolver a sua equipa para que adotem e implementem os procedimentos de limpeza eficientes e detalhados, de acordo com os standards em vigor;

• Coordenar e gerir os horários da equipa, tendo por base as taxas de ocupação, e garantir o correto fardamento dos colaboradores, que os mesmos se encontram identificados e que cumprem com os protocolos de higiene e segurança no trabalho;

• Manter os equipamentos/utensílios de limpeza organizados e em bom estado de funcionamento.

Perfil pretendido

• Formação em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar (preferencial);

• Experiência comprovada como governanta/ supervisora na setor de Hotelaria de Luxo;

• Capacidade de planeamento e organização e resiliência;

• Rigor e forte orientação para os detalhes;

• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

• Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.

Oferece-se

• Remuneração atrativa e outros fringe benefits, de acordo com experiência profissional comprovada;

• Possibilidade de progressão na carreira profissional;

• Integração em empresa estável e sólida no mercado

• A definir (tempo inteiro ou parcial, conforme disponibilidade)

REQUISITOS

• Experiência prévia na função, em Hotelaria (preferencial);

• Disponibilidade para trabalhar por turnos. 

O que esperar de nós:

• Irás integrar uma equipa motivada em proporcionar uma experiência fantástica aos nossos clientes e trabalhar de acordo com standards de serviço rigorosos.

• Damos à nossa equipa o que precisam para ter sucesso na função e crescer connosco. Apostamos no desenvolvimento das nossas pessoas e garantimos que conseguem de forma sustentada contribuir para o sucesso do Hotel e crescer profissionalmente.

• Criamos equipas inclusivas onde celebramos a diferença e encorajamos os colegas a darem o seu melhor para o trabalho, respeitando os princípios de diversidade, equidade, inclusão e pertença. Promovemos uma cultura de confiança, apoio e aceitação.