Linha Apoio ao Cliente – Telecomunicações - 2ª a 6ª Campanhã

A Manpower, líder global em soluções de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente (M/F) para integrar uma prestigiada operação no setor das telecomunicações.

Principais Responsabilidades

• Prestar apoio ao cliente no esclarecimento de questões de caráter geral;

• Garantir o tratamento e acompanhamento de reclamações;

• Assegurar um atendimento de qualidade, orientado para a satisfação do cliente.

Procuramos profissionais com:

• Gosto pelo contacto telefónico e atendimento ao cliente;

• Excelente capacidade de comunicação e argumentação;

• Atitude dinâmica, proativa e resiliente;

• Facilidade em criar relações de empatia;

• Espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal;

• Sentido de responsabilidade e compromisso;

• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

O Que Oferecemos

• Formação inicial remunerada;

• Contrato de trabalho;

• Vencimento base;

• Subsídio de alimentação;

• Prémios de produtividade;

• Integração numa empresa sólida e de referência no mercado;

• Perspetivas reais de crescimento e progressão de carreira;

• Excelente ambiente de trabalho.

Horários Disponíveis

Full-Time

• 12h00 às 21h00 2ª a 6ª

Local de Trabalho

Campanhã, Porto

Início formação: 26 Outubro

“ INFORMAÇÃO IMPORTANTE:

Após submeter a sua candidatura, será imediatamente convidado(a) a realizar uma entrevista inicial por chat com o nosso assistente virtual de recrutamento, o Hubert. O objetivo desta entrevista é acelerar e melhorar a precisão do nosso processo de seleção. Esta etapa não substitui a entrevista com um recrutador, mas funciona como um primeiro passo que nos ajuda a preparar uma conversa mais aprofundada numa fase posterior do processo.

A entrevista demora normalmente entre 15 e 20 minutos a concluir e recomendamos que a realize assim que tiver oportunidade.