Linha de Apoio ao Cliente | Lisboa | Torres de Lisboa

A Manpower Portugal está a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a Equipa de Contact Center de um dos mais prestigiados Bancos em Portugal.

 Qual será o teu desafio?

•  Atendimento telefónico a clientes do banco;

• Realização de Operações Bancárias;

•  Serviço de Help-desk no apoio à rede de agências do banco;

•  Atualização de dados de clientes em sistema;

• Tratamento de processos de backoffice (registo de situações, pedidos, sugestões, reclamações, entre outros).

• Prospeção de produto; 

O que procuramos? 

• Licenciatura (recém-licenciados e/ou finalistas) (fator preferencial);

•    Experiência profissional em atendimento ao cliente em Contact Center ou presencial (fator preferencial);

• Gosto e interesse pela área da Banca;

• Capacidade de comunicação e dinamismo;

• Capacidade para trabalho em equipa;

•  Gosto pelo contacto com o cliente; 

O que oferecemos?

Formação especializada em produtos e aplicações do banco (remunerada);

Acompanhamento inicial e contínuo em todas as fases do processo

 Uma equipa jovem e dinâmica que te fará crescer a nível pessoal e profissional;

   Excelente ambiente de trabalho;

Vencimento base + SA + Prémio de Produtividade + SF + SN;

Local de Trabalho:Instalações do cliente: Torres Lisboa

Horário:Rotativo entre as 8h00 e as 00h00

Segunda a Domingo com folgas rotativas.