novo recrutamento serviço ao cliente

Na nossa epresa, estamos dedicados a oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Valorizamos o compromisso com o atendimento de qualidade e buscamos constantemente exceder as expectativas dos nossos clientes.

Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma empresa que prioriza o bem-estar dos clientes e dos funcionários.

Descrição do Cargo:

Como Auxiliar de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte eficiente e cortês aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.

Você trabalhará remotamente para resolver consultas, fornecer informações sobre produtos e serviços e garantir a satisfação do cliente em cada interação.

Responsabilidades:

Gerenciar consultas e reclamações dos clientes através de vários canais, como telefone, e-mail e chat.

Fornecer informações precisas e claras sobre nossos produtos, serviços e políticas.

Resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando soluções que atendam às suas necessidades.

Registrar e documentar todas as interações com os clientes para referência futura. Colaborar com outros membros da equipe para garantir a resolução eficiente de problemas e a satisfação do cliente.

Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português.

Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de pensar de forma criativa. Atendimento ao cliente anterior ou experiência em funções semelhantes é uma vantagem, mas não é obrigatório.

Oferecemos:

Oportunidade de trabalhar em um ambiente flexível e remoto.

Treinamento e desenvolvimento contínuos para aprimorar suas habilidades.

Remuneração competitiva e pacote de benefícios abrangente.

Oportunidades de crescimento e avanço na carreira dentro da empresa.