Operador de Call Center

Descrição do Cliente

O nosso cliente é uma prestigiada empresa localizada na zona de Sintra que pretende recrutar um operador de Call Center para os seus escritórios.

Descrição

A reportar ao chefe de equipa terá como principais responsabilidades:

• Realizar contactos com clientes para avaliar a sua satisfação com os serviços atuais.

• Garantir a fidelização dos clientes através da identificação das suas necessidades.

• Incentivar a transição para soluções digitais mais inteligentes e ajustadas à realidade de cada cliente.

• Prestar informações claras e detalhadas sobre os serviços disponíveis.

Perfil

• Não é necessário ter experiência, mas é valorizado boa capacidade de comunicação e interesse pela área digital.

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.

• Facilidade em criar empatia e estabelecer relações de confiança com os clientes.

• Capacidade de trabalhar com objetivos e motivação para alcançar resultados.

• Disponibilidade para formação inicial.

Oferta

• Salário base com prémios mensais por objetivos.

• Contrato de trabalho estável e formação inicial.

• Oportunidade de crescimento profissional e ambiente de trabalho dinâmico.