Operadora de call center - Outbound (pós-venda)

És comunicativa, gostas de lidar com pessoas e queres fazer parte de uma equipa que valoriza o relacionamento com o cliente? Temos uma oportunidade para ti!

Sobre a vaga:

Procuramos profissionais para atuar no atendimento ativo (outbound) com foco em pós-venda. A tua missão será garantir a satisfação dos nossos clientes após a compra, entender suas necessidades, oferecer suporte, reunir feedbacks e identificar novas oportunidades de relacionamento.

Responsabilidades:

Realizar ligações para clientes que já adquiriram nossos produtos/serviços.

Garantir uma experiência positiva no pós-venda.

Identificar possíveis necessidades adicionais e oferecer soluções.

Reunir feedbacks e registrar informações no sistema.

Contribuir para a fidelização e retenção de clientes.

Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita.

Experiência anterior com call center (preferencial).

Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.

Perfil proativo, empático e focado em resultados.

Carga horária:

Segunda a sábado, horário comercial (flexível de acordo com a operação).

Oferecemos:

Salário fixo + Bónus por desempenho

Plano de carreira e formação contínua

Local: Setúbal

Início imediato!