Recepcionista Oficina Auto

A AutoDynamics Car Service pretende reforçar o seu departamento de serviço de apoio ao cliente com recepcionista.

Os nossos conselheiros de serviço têm como principal missão recepcionar o veículo e efectuar o conjunto das operações de codificação e facturação, a fim de maximizar a qualidade de serviço e produtividade da oficina.

Reportando ao chefe dos serviços técnicos, o conselheiro de serviço terá como principais responsabilidades

Planificar, fazer as marcações com os clientes e acolhê-los.

Recepcionar o veículo e proceder a um exame visual com o cliente.

Tomar em consideração os trabalhos pedidos pelo cliente e estabelecer a ordem de recepção

Informar o cliente do avanço dos trabalhos, das intervenções suplementares a prever e de todas as dificuldades encontradas no decurso da reparação.

Estabelecer orçamentos para os trabalhos preconizados.

Estabelecer e explicar a factura ao cliente.

Devolver o veículo, informar o cliente das intervenções realizadas

Procuramos profissionais com

Empatia

Forte orientação para a satisfação dos seus clientes

Capacidade para trabalhar em equipa, organizar-se e planificar as suas tarefas.

Empenho e foco em resultados

Carta de condução

Caso esteja interessado(a) nesta oportunidade, envie candidatura com CV actualizado, para o email