Supervisor(a) Call Center - Lisboa

Estamos a recrutar Supervisora de Call Center com experiência para integrar a nossa equipa.

Procuramos alguém que:

• Tenha experiência comprovada em supervisão de Call Center;

• Saiba liderar, acompanhar e motivar uma equipa;

• Tenha facilidade em trabalhar com objetivos e resultados;

• Seja organizada, responsável e comunicativa;

• Tenha capacidade para acompanhar métricas, produtividade e desempenho dos operadores;

• Tenha experiência na área comercial será valorizada.

Funções:

• Supervisão e acompanhamento diário da equipa;

• Definição e acompanhamento de objetivos;

• Monitorização de resultados e produtividade;

• Apoio e formação dos operadores;

• Identificação de problemas e implementação de mel

horias;

• Garantir o cumprimento dos processos comerciais.

Oferecemos:

• Integração numa equipa em crescimento;

• Formação inicial;

• Remuneração compatível com a experiência;

• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Local: Lisboa

Função: Supervisora de Call Center

Experiência: Obrigatória

Se tens experiência em supervisão de equipas e procuras um novo desafio, envia-nos a tua candidatura.