Vaga Sucesso do Cliente

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Vaga para CS, empresa LLMidia.

Objetivo do Cargo:

Oferecer acompanhamento próximo e individualizado aos alunos de um curso online, promovendo um suporte contínuo e soluções eficazes para assegurar a execução do plano e uma experiência de excelência.

Principais responsabilidades -Atuar como ponto de contato direto dos alunos, oferecendo apoio ativo.

-Acompanhar uma carteira de alunos, incentivando o engajamento com o programa, e manter a ficha de cada aluno atualizada.

-Realizar reuniões diárias de acompanhamento 1 a 1 com alunos (aproximadamente 3 reuniões por dia).

-Apoiar na resolução de dúvidas, garantindo agilidade e satisfação.

-Estimular a participação dos alunos em atividades e dinâmicas de grupo.

Requisitos

-Viver em Portugal

-Experiência prévia em Sucesso do Cliente.

-Disponibilidade de dedicação.

-Facilidade de comunicação (oral e escrita).

-Organização, proatividade e foco em resultados.

-Familiaridade com rotinas online e calls frequentes.

Remuneração: 900 euros mensais

Trabalho 100% remoto.

Contratação via recibo verde

Ambiente muito dinâmico e voltado ao aprendizado contínuo.