Os líderes de hoje devem trabalhar depressa, adaptar-se a novas condições e gerir mudança. Ser-se bom não chega. Tem de se ser ágil e despachado. Tony Soprano resolve imediatamente. Não perde tempo. Os assuntos são enfrentados com cuidado e de forma acertada, mas sempre com rapidez. Não trabalha horas sem fim. Em vez disso, trabalha de forma eficaz e toma decisões mais depressa.

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