O relatório é uma "ferramenta" de trabalho indispensável, tanto na vida comercial como nas tarefas administrativas, e ainda nos domínios da investigação. Qualquer que seja a função ou o lugar ocupado na hierarquia, o gestor ou o especialista precisará de dominar a técnica de fazer relatórios. Este volume cobre todos os aspectos da elaboração do relatório, de uma forma eminentemente prática. Não só aborda as questões linguísticas e de estilo, mas também explica como se deve estruturar e organizar o tema a tratar, de modo a facilitar a leitura. Além disso, trata também o modo de planificar, de apresentar e de desenvolver o assunto. O texto é apoiado por muitos exemplos práticos e ilustrações, incluindo igualmente exercícios de aplicação destinados a melhorar a "competência" do leitor.