Há dezenas de anos que os analistas do consumo designam o consumidor pelo nome de "caixa

negra".

Exprimem, assim, a sua dificuldade em explicar decisões de compra multifacetadas e evolutivas porque

influenciadas por numerosos factores.

O objectivo deste livro é analisar a "caixa negra".

Livro de Bernard Dubois, diplomado pela Sorbonne, especialistra no estudo do comportamento de

compra.

Livro novo

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