Bem-vindo ao meu Perfil no OLX Com 11 anos de presença no OLX, centenas de vendas realizadas e mais de 25 anos de experiência no setor informático (desde 1999), garanto-lhe transparência, honestidade e um serviço focado na sua satisfação. Por favor, leia atentamente as informações abaixo para conhecer todas as condições de compra, envio e garantia. 1▫ Entregas e Atendimento * Serviço Incluído: Todas as vendas incluem entrega e instalação gratuitas de segunda-feira a sábado, na morada por si indicada (até num raio de 50 km). * Armazém de Abate Eletrónico: Localizado em Almargem do Bispo (Sintra). Não se trata de uma loja física para visitas, exposição de produtos ou levantamentos imediatos. * Processamento de Encomendas: Nenhum artigo está pronto para entrega sem pedido prévio efetuado. Não realizamos entregas em mãos sem agendamento prévio. * Nota: A morada em Alfragide refere-se apenas à morada pessoal e de divulgação da página. 2▫ Como Fazer a Sua Encomenda Para realizar a sua encomenda de forma rápida e simples, envie uma mensagem no Olx com os seguintes dados: • Nome: • Morada de Entrega/Envio: • Telefone: • E-mail: • Nome de Utilizador: • Referir se é C/S Sistema W11 3▫ Processo de Confirmação e Pagamento: a) Preparação: O equipamento só entra em preparação após confirmação por escrito no OLX. b) Agendamento: Será contactado via telefone para confirmação e agendamento da entrega na sua morada (prazo habitual de 24h a 72h). c) Pagamento: Efetuado no ato da entrega (em dinheiro, MB WAY ou transferência bancária). Para envios via CTT Expresso, o pagamento é efetuado previamente ou no ato do envio. 4▫ Condições de Sinalização (Sinal de Reserva): Devido à oscilação de mercado e para prevenção de desistências: ▫ Valor Superior a 250 €: Obriga a sinal de 20% ▫ Valor Superior a 500 €: Obriga a sinal de 40% ▫ Valor Superior a 750 €: Obriga a sinal de 60% ▫ Valor Superior a 1000€: Obriga a sinal de 80% 5▫ Termos e Condições da Garantia (12 Meses) Todas as vendas contam com uma Garantia de 12 Meses para uso responsável do equipamento (equipamentos recondicionados nos termos do Decreto-Lei n.º 199/96). Cobertura Geral e Assistência Técnica: ▶ Hardware Coberto: A garantia cobre exclusivamente os componentes internos de hardware do equipamento adquirido. ▶ Custos Não Incluídos na Garantia: Mão de obra, deslocações, recolhas e entregas para eventuais reparações não estão cobertas pela garantia. ▶ Assistência Técnica: Qualquer pedido de assistência técnica efetuado após os primeiros 30 dias de uso/compra tem um custo mínimo fixo de 1 hora de mão de obra (49 €) por equipamento. ▶ Reparações Efetuadas: Qualquer reparação realizada tem uma garantia própria de 90 dias. 6▫ Exclusões da Garantia (O que NÃO está coberto): ➡ Baterias de Portáteis: Têm uma garantia específica de 180 dias. O acionamento só é válido se a autonomia total for inferior a 60 minutos, se a bateria deixar de carregar ou não for reconhecida pelo sistema. A substituição não inclui custos de mão de obra. ➡ Após os primeiros 3 meses de uso/compra, a garantia NÃO cobre custos associados a: * Avarias provocadas por picos de corrente elétrica. * Danos por introdução forçada de passwords ou certificados Microsoft (CA2023) na BIOS. * Carregadores e fontes de alimentação queimados. * Memórias RAM queimadas. * Processadores (CPU) e Placas Gráficas (GPU) queimados (caso já se encontrem fora da garantia do fabricante). * Avarias derivadas de alterações de hardware efetuadas sem conhecimento prévio. * Derrame de líquidos em teclados, ecrãs partidos ou estalados. 7▫ Escala de Classificação do Estado Estético e Funcional Para total clareza, os equipamentos são classificados segundo a seguinte escala: [B+] Razoável [A-] Bom [A] Muito Bom [A+] Excelente [A++] Novo 8▫ Natureza das Vendas Vendas Particulares: Vendas efetuadas entre particulares sem emissão de fatura, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 199/96 relativamente à transação de bens em 2.ª mão, usados ou recondicionados. - Para qualquer esclarecimento adicional, pode sempre contactar-me Cumprimentos,