editor: Mc Graw-Hill, abril de 2002

SINOPSE
Estratégias comprovadas para melhorar o desempenho e a dedicação dos empregados. A Gestão empresarial do desempenho fornece instruções detalhadas para conseguir obter o melhor desempenho e utilidade de cada empregado, num clima de trabalho criado para estimular mais produtividade, tanto dos gestores como do empregado. Mais do que um guia sobre avaliação pós-desempenho, Gestão empresarial do desempenho vai mostrar-lhe como: Dirigir reuniões de planeamento do desempenho com base em objetivos, acompanhá-las com avaliações do desempenho com base em dados concretos; Fomentar em cada empregado a verdadeira vontade de obter sucesso em vez de se conformarem com regras pouco compreendidas e que criam desconfiança; Definir programas para os gestores e os empregados trabalharem em conjunto e melhorarem a partir de um desempenho positivo já existente.