Impressora ‎Jato de tinta HP Officejet Pro 6970

A impressora esta como nova de aspecto, quase nenhum uso. Não tem nenhum risco. Aparece uma mensagem no visor a dizer "o carreto está preso" útil para que sabe arranjar ou mexer nela. O carreto movimentasse bem com a mão. Mas aparece essa mensagem.