Esta é a nova teoria de liderança desenvolvida por Ram Charan. Uma abordagem totalmente inovadora que relaciona o Know-How - as competências de quem sabe o que faz - com as características pessoais e psicológicas de um líder de sucesso.

Porque muitas vezes confundimos o que aparenta ser liderança com o que ela é na realidade, Ram Charan vem defender que tem de existir know-how para gerir um negócio. Ou seja, é determinante ter capacidade para encaminhar o negócio na direcção certa, fazer o que é certo, tomar as decisões acertadas, entregar resultados e conseguir que as pessoas e o negócio melhorem.

Nesta obra, este autor, que é considerado um dos conselheiros de top em empresas líderes de todo o mundo, apresenta oito competências fundamentais imprescindíveis para quem quer conquistar o sucesso no sec.XXI:

1.Posicionamento: quando é necessário e como o fazer para ir ao encontro das necessidades dos clientes.

2. Relacionar, antes dos outros, os factos através da localização dos padrões da mudança exterior.

3. Criar a forma como os colaboradores trabalham por intermédio de um sistema de liderança social do seu negócio.

4. Julgar os outros através das verdades pessoais de cada um.

5. Moldar elevados níveis de energia e os egos numa equipa de trabalho de líderes, que como resultado deve igualar ou ser maior do que a soma das suas partes.

6. Conhecer o destino para onde quer encaminhar o seu negócio através do desenvolvimento de objectivos que estão equilibrados com o que pode vir a ser e com o que pode realisticamente conquistar.

7. Estabelecer as prioridades certas para que estas se traduzam num mapa que vá ao encontro dos objectivos.

8. Lidar criativamente e positivamente com as pressões sociais que vão para além da criação de actividades com valor económico.

Actual editora 2007