Sempre que me sentia predisposto a escrever sobre vendas no retalho, acabava por protelar o seu início, escondido na sensação de que estaria "reinventando a roda".
No entanto, pensei melhor no assunto e concluí que devia dar aos meus clientes, bem como às pessoas interessadas no tema, mais uma opção, entre as muitas existentes no mercado, sobre técnicas de venda no retalho.
Optei por fazê-lo de forma direta, de uma forma lógica e simples, procurando desmistificar conotações que, por vezes, atingem de forma desastrosa todo um processo que envolve aqueles que se dedicam a tal atividade profissional.
Vende mais quem vende melhor. E a palavra é profissionalismo.
Não será novidade para ninguém, no entanto é uma afirmação verdadeira. E é esse o objetivo deste manual.