O Manual de Vendas diz-lhe o que é realmente a profissão de vendedor e ensina-lhe o segredo do êxito. E este reside antes de mais em criar dentro de cada um de nós um modo de pensar positivo, que nos conduza ao sucesso. Mas também há que aprender técnicas tão necessárias e tão diversas como a prospecção, os contactos telefónicos, a qualificação de clientes e a primeira entrevista ou ainda a forma correcta de fazer perguntas, responder a objecções e fechar vendas. São aqui tratados com especial atenção aspectos importantes como o planeamento do tempo do vendedor, a organização de ficheiros, as apresentações e as demonstrações, as várias maneiras de envolver os clientes e muitos, muitos outros pormenores e técnicas que farão de si um profissional tão bom como os melhores.