A concorrência que se verifica no sector bancário, a globalização e a desregulamentação contribuíram para a crescente importância do marketing na banca.
O marketing relacional configura-se como uma acertada resposta estratégica.

Um livro para bancários e gestores que actuam num sector, onde se aplica o Marketing relacional por excelência.
Entrego em mão

PVP: 15,6 Euros