Reparação de smartphones, tablets, portáteis, computadores e consolas;
Limpeza do aparelho e substituição dos compostos térmicos;
Formatação, instalação e atualização de sistemas operativos;
Reparação de erros no sistema;
Recuperação de dados;
Limpeza do sistema;
Instalação e atualização de software;
Montagem de computadores personalizados.

Orçamentos

Todos os orçamentos são totalmente gratuitos.
O valor do orçamento inicial aceite pelo cliente poderá sofrer alterações, sempre que se venha a verificar, no ato da reparação, que a avaria identificada pela Assistência Técnica não coincide com a inicialmente detetada.
Nesses casos, o Departamento de Assistência obriga-se a comunicar novo orçamento ao cliente.
A reparação só se inicia após a aceitação por parte do Cliente do novo orçamento.
A validade do orçamento é de 2 semanas após a comunicação ao cliente por parte do Departamento de Assistência. Se findo esse prazo o Cliente nada disser, o Departamento de Assistência coloca à disposição do Cliente o equipamento considerando que o orçamento não foi aceite.
A todos estes valores acresce o custo do transporte se aplicável.

Garantia de Reparação e Peças

Salvo indicação em contrário, todo o serviço de reparação efetuado no nosso laboratório têm a garantia de 90 dias (3 meses) a contar da data da entrega do equipamento ou da sua conclusão.
A garantia só é válida para as peças substituídas.

A garantia de reparação não é válida nos seguintes casos:

1. O sintoma de avaria não seja igual ao manifestado na reparação anterior;
2. O equipamento tiver, entretanto, sofrido intervenção técnica por pessoal não autorizado;
3. A integridade física interna ou externa do equipamento estiver adulterada por causas exteriores ao mesmo.
4. As peças usadas na reparação possuem garantia assegurada pelo fabricante ou importador, salvo indicação contrária.
5. As peças que não foram instaladas nas nossas instalações não têm qualquer garantia.

Data Prevista para Entrega

A data previsível, fixada no orçamento inicial poderá sofrer alterações, caso haja necessidade de interromper o decurso normal do processo, devido a comunicação de orçamentos.

Prazo para Levantamento do Equipamento

O produto deve ser levantado pelo cliente no prazo máximo de 90 (noventa) dias.

Política de Privacidade

Todos os dados pessoais solicitados (nome, morada, número de contribuinte, contacto telefónico e endereço de email) são necessários para prosseguir com o pedido de reparação.
Levando em consideração as necessidades de segurança e privacidade dos seus Clientes o Centro de Assistência garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus Clientes. O acesso à informação é restrito, sendo que esta é utilizada apenas para comunicação com os Clientes e processamento das suas encomendas, faturas, contratos, nomeadamente pagamento, expedição e assistência pós-venda.