Em Londres, Kate Sinclair vive a vida com que sempre sonhou: tem sucesso, está rodeada de glamour e o seu namorado é perfeito. Mas a perfeição não existe, e Kate percebe isso quando ele lhe rouba a promoção que ela pensava estar garantida deixando-a destroçada e a questionar tudo.
Decidida a não se deixar abater, Kate aceita organizar uma viagem a Copenhaga para um grupo de jornalistas ingleses apostados em desvendar os segredos da felicidade dinamarquesa. Entre eles está Benedict Johnson, jornalista sério involuntariamente transformado em editor de lifestyle.
Benedict nutre um ódio especial por profissionais de relações públicas em geral e por tudo o que rodeia aquela viagem em particular. A tensão inicial entre ambos é obvia, mas o gelo começa a derreter quando se rendem aos benefícios do hygge, especialmente na companhia um do outro.
Deixando para trás a eterna hora de ponta londrina e as noitadas no escritório, Kate descobre como viver" à maneira dinamarquesa". De ambientes intimistas e noites aconchegantes aos sorrisos genuínos de desconhecidos com o que se cruza na rua, a cidade tem muito que lhe oferecer.