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Ao escolheres um serviço de envio online, as entregas são sempre feitas no dia útil seguinte

Segue ou altera as tuas entregas online

Podes acompanhar o estado da tua entrega pelo site e fazer alterações, sempre que precisares

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Como é que posso entregar e receber artigos?

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Encontra artigos com Entregas OLX

Todos os artigos disponíveis para entrega apresentam o símbolo de Entregas OLX.

Se queres receber um artigo sem Entregas OLX disponível, fala com o vendedor e menciona que gostarias de o receber através deste serviço.

2

Indica os dados de entrega ao vendedor

Depois de chegares a acordo com vendedor e escolheres qual a modalidade de entrega que preferes, indica-lhe os dados necessários para a entrega:

· Nome
· Morada ou Ponto CTT
· Telefone (o E-mail é opcional)

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Recebe o teu artigo onde quiseres

Recebe a tua encomenda em casa ou num ponto CTT perto de ti.

Se tiveres optado pelo método à cobrança, o pagamento é feito directamente aos CTT que depois o transfere ao vendedor.

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Disponibiliza a entrega de artigos

Quando estiveres a publicar o teu anúncio, activa a opção Entregas OLX.

Desta forma, vais poder informar potenciais interessados de que estás disponível para fazer um envio.

2

Preenche os dados necessários da entrega

Acede ao teu anúncio no MyOLX na versão de computador do site, clica em “Enviar com Entregas OLX” e escolhe a modalidade que acordaste com o comprador.

Deves preencher os dados do comprador:

· Nome
· Morada ou Ponto CTT
· Telefone (o E-mail é opcional)

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Efetua o pagamento e entrega o teu artigo

Após preencheres todos os dados da entrega, efectua o pagamento do envio.

Agenda a recolha em casa ou entrega o artigo num ponto CTT perto de ti.

Se optaste pelo envio à cobrança, vais receber o dinheiro através de Vale Postal enviado pelos CTT.

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Perguntas frequentes

  • Quais são os dados necessários para fazer um envio ou entrega?

    Para fazeres um envio ou entrega, os dados necessários são: o Nome, morada e um contacto (email ou telemóvel) do vendedor e do comprador.

    Se o envio for feito com recolha em casa, pesa a encomenda ou indica um peso aproximado. Se enviares num Ponto CTT – a tua encomenda é pesada no local.

  • Como é que funciona o serviço à Cobrança?

    Se enquanto vendedor tiveres optado pelo método à cobrança, o pagamento do artigo é feito pelo comprador directamente aos CTT. Nesse mesmo dia é produzido um Vale Postal com o montante correspondente e enviado por correio.

    O Vale Postal demora entre 1 a 3 dias úteis a chegar ao remetente e pode ser depositado no Banco ou levantado num Posto CTT.

  • Como comprador, posso enviar artigos com o OLX?

    Por enquanto, apenas o vendedor pode iniciar a ordem de entrega. Por isso, se fores o comprador contacta com o vendedor do artigo e menciona que tens interesse neste tipo de serviço. Acorda tudo com o vendedor e recebe o artigo que tanto queres.

  • Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

    É possível fazer o pagamento do envio online de encomendas pelos CTT através de cartão de crédito Visa ou Mastercard. Este pagamento é feito diretamente aos CTT, quando fores fazer o teu envio.

  • Como é que posso seguir ou alterar a minha entrega?

    Os serviços online dos CTT já incluem notificações por Email ou SMS sobre o estado da tua encomenda. Para mais detalhes acede a Seguir e Alterar e introduz o código para que possas pesquisar e alterar algum dado. Ex: alterar o local ou data de entrega.

    Se fizeste o envio, o código vai estar disponível na guia de transporte. Se vais receber o artigo, o código da entrega deve ser-te enviado pelo vendedor.

  • Como funcionam as devoluções?

    Podes optar por deixar a encomenda num ponto CTT ou agendar uma recolha na tua morada, as devoluções são gratuitas.

  • E se quiser entregar um artigo com mais de 10kg?

    Se precisas enviar ou receber um artigo com mais de 10kg, também te disponibilizamos outras opções que podes escolher:

    Tiptapp – Trabalhamos em conjunto com a Tiptapp para te permitir transportar móveis ou electrodomésticos que encontres no OLX diretamente da casa do vendedor para a tua. Para saberes como funciona, consulta aqui todos os passos necessários para pedires ajuda no transporte deste tipo de artigos.

    Serviços OLX – No OLX também consegues encontrar uma grande variedade de serviços de transportes e mudanças, seja para transportar um artigo pesado ou até para fazeres as mudanças de casa. Procura aqui por um serviço perto de ti.