Guests Front Office - AL Receptionist - Receção

Buscamos profissional que realmente goste de trabalhar com hóspedes, fazer check-ins, superar às necessidades e expectativas dos clientes, resolver problemas e analisar/propor melhorias.

Dentro das responsabilidades e tarefas estão:

- Atendimento aos hóspedes, orientações, recomendações, reservas de atividades, resolução de problemas.

- Fazer check ins personalizados

- Atenção aos hóspedes via aplicativo/site airbnb ou booking.com, whatsapp

- Resolução de problemas com as plataformas.

- Venda e organização de serviços do hotel

- Liderar e coordenar equipa de limpeza

- Revisão dos quartos e garantir que o produto esteja em perfeitas condições.

- Organizar planos de manutenções quando necessárias, plano de melhorias.

- Eventualmente organizar a roupa de cama.

- Fazer atendimento do telefone do estabelecimento remotamente.

Idiomas:

- Como mínimo INGLÊS FLUENTE

- Francês ou Espanhol será um grande diferencial

Experiência:

- Em hotelaria ou alojamento local, entretanto currículos com experiência em atendimento ao cliente personalizado na área de turismo poderão ser considerados.

Contrato: Recibos Verdes

Salário: 1.000 - 1.100€ /mês (dependendo dos resultados)

Início: Imediato

Enviar currículo anexo por favor.

Somos uma empresa no ramo da hotelaria e alojamento local. Hoje contamos com 3 guesthouses.

Tipo de oferta: Full-time, Independente

Pagamento: 1.000,00€ - 1.100,00€ por mês

Benefícios:

• Horário flexível

Pergunta(s) de seleção:

• Aceita trabalhar com Recibos Verdes?

• Tem disponibilidade para trabalhar aos finais de semana?

Idioma:

• Inglês fluente (Obrigatório)